Problema registrado:
El ordenador no funciona.
Problema descubierto:
Quiero un ordenador nuevo, y con decir nuevo que no haya sido usado por nadie.
Resolución del problema:
Recibimos autorización del Boss para hacerlo, le compramos el más sencillito que hay, pero bonito eso si. El suyo, potente, robusto con mucha RAM y buen procesador se lo damos a su ayudante que le va a sacar más provecho.
Causa del problema:
Este tipo de problemas es generado por una especie muy común de jefecillos que van muy trajeados y que lo único que hacen es aprovecharse del trabajo de los que tienen por debajo. Eso sí, los jefes los tienen en muy alta estima porque son unos pelotas de cuidado.
HellDesk
jueves, 6 de noviembre de 2014
miércoles, 5 de noviembre de 2014
Empleados olvidados
Problema registrado:
No me funciona el ordenador, es urgente.
Problema descubierto:
No he recibido un correo muy importante de mi jefe.
Resolución del problema:
Llamar al jefe para que le envíe el correo ya que en los registros de correo no hay ninguna constancia de dicho envío. Al hacerlo el jefe se acuerda y lo envía recibiendolo correctamente.
Causa del problema:
Olvido al que alguno de los empleados que se creen muy importantes se ven sometidos por sus jefes, debido a su pesadez y peloteo.
No me funciona el ordenador, es urgente.
Problema descubierto:
No he recibido un correo muy importante de mi jefe.
Resolución del problema:
Llamar al jefe para que le envíe el correo ya que en los registros de correo no hay ninguna constancia de dicho envío. Al hacerlo el jefe se acuerda y lo envía recibiendolo correctamente.
Causa del problema:
Olvido al que alguno de los empleados que se creen muy importantes se ven sometidos por sus jefes, debido a su pesadez y peloteo.
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